تمهيد

تم تنظيم هذه الاتفاقية وتحريرها بين شركة إنفينيتي إن (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة أو الطرف الأول ، أو أي شيء يذكر المتحدث) ، والعميل الذي ملأ نموذج طلب فتح الحساب واعتبره عميل الشركة والذي تم قبول طلبه من قبل الشركة (وسيشار إليه في هذا العقد باسم العميل أو أنت أو الطرف الثاني ، أو أي شيء يذكر المرسل إليه).

تحدد هذه الاتفاقية بالإضافة إلى الأوراق القانونية الأخرى ، بما في ذلك أي ملاحق أو تعديلات عليها ، الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة التي تقدمها الشركة للعميل ، كما أنها تنظم وتحكم العلاقة بين الطرفين. بمجرد أن يقدم العميل طلب فتح الحساب ، فإنه يقر بأنه قد قرأ هذه الشروط والأحكام ويوافق عليها.

حصلت شركتنا إنفينيتي اي سي إن على التراخيص اللازمة للقيام بالتعامل في الأوراق المالية والصفقات الخاصة وفقا للقواعد ، من خلال شركتنا.

حصلت شركة إنفينيتي على التراخيص اللازمة للقيام بالتعامل في الأوراق المالية والمعاملات ذات الصلة وفقا للقواعد والقانون. أعدت الشركة هذه الوثيقة مع أي تعديلات ليتم قراءتها ، بالإضافة إلى بقية الوثائق القانونية الصادرة عن الشركة ، لأغراض تنظيمية. ستكون هذه الوثيقة هي الأساس الموثوق لتنظيم العلاقة بين الشركة والعميل للإشارة إلى التزامات كلا الطرفين بحقوقهما ، بما في ذلك أي صفقات مبرمة على وجه الخصوص.

من واجب العميل مراجعة هذه الوثيقة والإقرار بأنه قد قرأها وفهم كل ما ورد فيها ، وأنه سيبقى على اطلاع بأي تعديلات عليها سواء كانت منشورة على موقع الشركة أو تم إبلاغها للعميل بأي شكل من الأشكال. كما يقر العميل بأنه قد اطلع على جميع المستندات القانونية الأخرى المتعلقة بنشاط الشركة قبل التسجيل على موقع الشركة أو إبرام أي صفقات من خلال الشركة.

• اللغة المعتمدة للوثيقة الرسمية هي اللغة العربية ؛ وأي ترجمة لها ليست أكثر من توضيحية للعلم فقط ، والوثيقة المكتوبة باللغة العربية هي المرجع لحل أي نزاع.
• في حالة وجود موظفين في الشركة يجيدون اللغة الأم للعميل ، فإن هذا لا يعني بأي حال من الأحوال ضرورة تغيير لغة الاتصال الكتابي ، حيث أن اللغة المكتوبة الرئيسية للاتصال هي اللغة العربية وللشركة الحق في مخاطبتها بأي لغة أخرى. وللأغراض المذكورة أعلاه ، سيتم تنظيم التعريفات وفقا للمبادئ التالية:

التعريفات :

العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يتعامل مع الشركة في مجال التداول.

الشركة:

شركة إنفينيتي اي سي إن.

الاتفاقية: اتفاقية المبادرة هذه بالإضافة إلى المستندات القانونية الموجودة على موقع الشركة وأي تعديلات تطرأ عليها سواء تم إخطارها للعميل أم لا طالما كانت موجودة على المنصة أو موقع الشركة.

الوكيل: أي شخص مخول من قبل العميل للتصرف مكانه أو تمثيله في إبرام الصفقات مع الشركة.

الشركة المرتبطة: أي كيان أو شركة تخضع لسيطرة الشركة ، سواء كان هذا الامتثال مباشرا أو غير مباشر.

أيام العمل: جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت وأي عطلات رسمية تقررها دولة مقر الشركة.

بيانات اعتماد الحساب: كلمة المرور واسم المستخدم المقبولين من قبل الشركة كعلامات مميزة لكل عميل لتمكينه من الوصول إلى منصات التداول واستخدامها من خلال موقع الشركة.

العملة الرئيسية: العملة الأولى في زوج العملات التي يستخدمها العميل في صفقات شراء أو بيع عملة الاقتباس في عقد صرف أجنبي.

الأداة المالية:

المؤسسات المالية: البنوك والمؤسسات المصرفية والمؤسسات التجارية والمؤسسات الوسيطة المرخص لها بالتعامل في المعاملات المالية.

التعامل مع الأوراق المالية: يعني التعامل مع أي شخص أو عرضه الدخول في صفقات للحصول على أوراق مالية أو الاكتتاب فيها ، أو إيداع أموال لدى أي جمعية أو مؤسسة مرخصة للقيام بذلك ، أو أي اتفاقية تهدف إلى تحقيق ربح لأحد الطرفين ناتج عن تخفيض قيمة الأوراق المالية.

البيانات المالية: بيانات السوق ، ونقلت والرسوم البيانية والمعلومات المتاحة من خلال منصات التداول.

وحدة الاستخبارات المالية: الوحدة المنشأة وفقا لأحكام قوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال.

زوج العملات: الأصل الأساسي يتكون من عملتين ويظهر مبلغ عملة الاقتباس المطلوبة لشراء وحدة واحدة من العملة الأساسية.

Foreign Currency Contract:A contract for difference whose primary origin is a currency pair.

حقوق الملكية الفكرية: أي حقوق تهدف إلى حماية الأفكار الإبداعية على النحو المحدد في قوانين ولوائح منظمات الملكية الفكرية.

الهامش الأولي: الحد الأدنى من المال المطلوب في حساب العميل من أجل فتح معاملة تداول.

هامش الصيانة: الحد الأدنى من المال المطلوب في حساب العميل من أجل إبقاء المعاملة مفتوحة وقابلة للتفاوض.

أمر السوق: الطلب الذي تم ملؤه بأفضل سعر متاح في السوق وفقا لرؤية الشركة.

المركز المفتوح: العقد الذي لم يتم إغلاقه.

التسعير: القيمة الحالية أو السعر الحالي لأصل أساسي معين وفقا لمنصات التداول.

الطلب: التعليمات التي يتلقاها العميل للتداول.

العملة الثانية في زوج العملات التي يشتريها العميل أو يبيعها للعملة الأساسية.

نقطة: يشير إلى تحركات الأسعار لأعلى أو لأسفل للأسهم ويساوي دائما نقطة مئوية واحدة. وهذا يعني في معاملات العقود مقابل الفروقات الأساسية المدرجة ، أربع نقاط عشرية في المئة من نقطة مئوية نقطتين عشريتين تعني نقطة مئوية واحدة.

الخدمات: أي خدمات تقدمها الشركة للعميل ، بما في ذلك أي وصول لعقد صفقات.

فروق التنفيذ: الفرق بين السعر المتوقع أو المطلوب للمعاملة والسعر الذي يتم تنفيذ المعاملة به في السوق.

الموقف: موقف العميل فيما يتعلق بأي عملات أو عقود مفتوحة في حساب التداول الخاص بالعميل.

Position:the position of the client in relation to any currencies or contracts opened in the client’s trading account.

بيانات العميل: هي البيانات التي يطلبها موقع الشركة من أجل إتمام عملية تسجيل العميل.

الهامش: الفرق بين العرض والطلب على أصل أساسي بالعملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات في نفس اللحظة.

حساب التداول: حساب العميل يتكون من جميع المراكز المفتوحة للعميل وأوامره ورصيده.

منصة التداول: البرامج وقواعد البيانات والتسهيلات التقنية والمعدات لأغراض التداول والمقاولات.

المبادلة: الفائدة المضافة أو المخصومة للحفاظ على مركز مفتوح بين عشية وضحاها.

الوقف المتحرك: أمر وقف الخسارة عند مستوى نسبة مئوية أقل من سعر السوق في المراكز الطويلة.

ساعات التداول: الساعات التي يتم خلالها إبرام الصفقات وتداول الأصول ، على النحو الذي تحدده منصة التداول.

الشروط العامة للتداول:

- منصة التداول شخصية ولا يجوز استخدامها من قبل أطراف ثالثة إلا بموجب تفويض معتمد من الشركة وعلى مسؤولية العميل وباسمه. حيث أن قبول العميل لدى الشركة يعني منحه ترخيصا شخصيا قابلا للإلغاء لاستخدامه الشخصي فقط دون الحق في التنازل عنه أو بيعه أو نقله أو نقل جزء منه إلى الآخرين.

- واجبات العميل:

• يجب على العميل توفير أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الاتصال المناسبة لأغراض التداول وإبرام الصفقات ، وعليه الحفاظ عليها في الحالة التشغيلية ، بما في ذلك توفير مصادر الكهرباء ومصادر الاتصال بالإنترنت وغيرها من الأشياء ، والحفاظ على هذه الأجهزة في مأمن من أي مخالفات أمنية أو أعطال.
• العميل مسؤول عن فهم آليات التداول والقدرة على التعامل في المعاملات المالية.
• يجب على العميل الحفاظ على منصة التداول وشخصية هذه المنصة ، حيث يحظر عليه التصرف بها للآخرين سواء كليا أو جزئيا ، ويحظر عليه نقل أي جزء منها للآخرين.
• يدرك العميل أن الشركة لا تمنحه ضمانا أو تأمينا للربح أو عدم الخسارة ، حيث أن التزام الشركة يتعلق بتوفير وتسهيل خدمة التداول للعميل.
• يحظر على العميل استخدام منصات التداول بسوء نية أو استخدامها لتحقيق أي عمل إجرامي ، ولا استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم إنشاؤها من أجله.
• بيانات اعتماد الحساب ، بما في ذلك كلمة المرور ، هي بيانات العميل المسؤول عن حمايتها ، ولا يجوز له مشاركتها مع الآخرين.
• يحظر على العميل تعطيل البرامج المخصصة للتداول ، كما يحظر عليه القيام بالتداول الذي يتضمن وضع أوامر لوقف الشراء أو البيع قبل إصدار البيانات المالية. كما يحظر عليه شراء المضاربات الملفقة أو التلاعب بالأسعار أو الاستفادة من فوائد التداول أو الاستخدام السيئ مع ميزة ميزة المقايضة المتاحة على المنصة. كما يحظر عليه استخدام برامج تحليل الذكاء الاصطناعي دون إذن مسبق من الشركة.
• يحظر على العميل تحميل أو تنزيل الملفات المحمية ببراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية دون إذن كتابي من موقع الشركة.
• يحظر على العميل استخدام أي برامج تهدف إلى مراقبة أو إلغاء أو تدمير أو اعتراض أي اتصال وارد إلى المنصة.
• يتم تحذير العميل ، بأي شكل من الأشكال ، من استخدام أي فيروسات أو أي نوع من القرصنة ضد منصة التداول الخاصة بالشركة أو أنظمة الاتصالات.
• يتم تحذير العميل للقيام بأي عمل يؤثر على سلامة أنظمة الشركة أو أجهزة الكمبيوتر.
• يحظر على العميل تسجيل الدخول غير القانوني إلى منصات التداول أو الاحتيال عن طريق الدخول من موقع ينتهك البيانات المتفق عليها المرسلة إلى الشركة.
• يتم تحذير العميل لإرسال مجموعة كبيرة من الطلبات إلى خوادم الشركة من أجل تأخير تنفيذ الأوامر.
• يتم تحذير العميل من أي محاولة للوصول غير المصرح به إلى أنظمة الشركة أو أي جزء من منصات التداول.
• يتم تحذير العميل للقيام بأي إجراء قد يؤدي إلى عدم قدرة المستخدمين الآخرين على الوصول إلى النظام الأساسي.
• يتم تحذير العميل بنقل أي مواد تنتهك القانون أو تثير الفتنة أو تنتهك الأخلاق من أي نوع.
• يتم تحذير العميل من تنزيل أو نسخ منصة التداول.

حظر العملاء

في حالة قيام العميل بأي من المحظورات السابقة أو إذا كانت هناك أسباب معقولة تجعل الشركة تعتقد أنه فعل ذلك ، يحق للشركة اتخاذ إجراءات مضادة قد تؤدي إلى إلغاء حساب العميل وفقا لما تقرره الشركة.

بالإضافة إلى الامتناع عن القيام بالمحظورات السابقة ، يتعهد عميل الشركة بالقيام بما يلي:

• استخدام معلومات تسجيل الدخول إلى منصة التداول شخصيا.
• تسجيل جميع البيانات الشخصية والأساسية بشكل صحيح دون خطأ متعمد أو تغيير أو تشويه أو عدم موثوقية البيانات والأدلة.
• تزويد الشركة بالبيانات اللازمة عندما يطلب منه بيانات إضافية في أي مرحلة.
• إبلاغ الشركة بأي تغييرات تطرأ على بياناته المالية أو الشخصية.
• تحديث معلوماته عند الضرورة.
• استخدم حسابه على المنصة بطريقة آمنة ولغرض محدد.

بمجرد الدخول إلى منصة التداول ، يوافق العميل ويقر بأن الشركة تستخدم البيانات التي قدمها للشركة ضمن برنامجها ، وتحلل هذه البيانات وتستخدمها بطريقة مناسبة وفقا لسياسة الخصوصية الواردة في موقع الشركة. كما يخول الشركة استخدام المعلومات لإرسال البيانات إلى جهاز العميل ، ويقر بحق الشركة في تنفيذ أي طلب وفقا للشروط التي تلقتها الشركة بالفعل.

• يخول العميل الشركة بإجراء التحقق من الحالة المالية والائتمانية للعميل في أي مرحلة وفي أي وقت.
• يخول العميل الشركة بتجميد الحساب إذا كانت هناك أسباب جدية تدعو الشركة إلى الاعتقاد بوجود نشاط غير قانوني ، ويكون العميل ملزما بشكل مباشر بتعديل أوراق اعتماد الحساب فور إخطاره من قبل الشركة ، من خلال أي طريقة ، بوجود خرق أمني لحسابه.
• يتحمل العميل مسؤولية إبلاغ الشركة فورا عن أي خرق لحسابه أو إذا تعرض هذا الحساب للخطر بأي شكل من الأشكال.

إذا لم يستوف العميل متطلبات العناية بالحساب ، أو لم تكتمل البيانات أو لم يتم تحديثها حسب رغبة الشركة ، فيجوز له إعادة أي أموال مودعة إلى مصدرها وإغلاق حساب العميل و / أو إنهاء علاقته مع الشركة.

آلية إدراج الحساب والسرية

بعد أن يقوم العميل بإدخال بياناته الأساسية وإتمام عملية فتح الحساب ، وعند قبوله كعميل معتمد من قبل الشركة وفتح حساب باسمه ، سيكون قادرا على رفع الطلبات على منصة التداول الخاصة بالشركة على حسابات التداول المختلفة التي تسمح بها الميزانية المالية للعميل والهامش.

العميل مسؤول عن سرية بياناته ولا يسمح بمشاركتها مع أي شخص ، وهو ملزم بكتابة اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور عند الدخول إلى منصة التداول.

يوافق العميل على قيام الشركة بتجميد أو إلغاء الحساب إذا كانت الشركة لديها معلومات من مصدر موثوق بأن حساب العميل قد تم اختراقه.

يلتزم العميل بالدفاع عن الشركة و/أو تعويضها و / أو إعفائها من أي مطالبة أو مقاضاة أو خسارة ناتجة عن إساءة استخدام الشركة لمنصة التداول.

يقر العميل بحق الشركة في تغيير أو إضافة الخدمات المقدمة التي تتطلبها الاتفاقية بعد إخطاره بذلك وفقا لأحكام هذه الاتفاقية.

الخدمات التي تقدمها الشركة:

• توفر الشركة معاملات الأوراق المالية والأدوات المالية وفقا للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية والمستندات القانونية الأخرى المذكورة على موقع الشركة ، والتعديلات التي تطرأ عليها. على وجه الخصوص ، تسهل الشركة وصول العميل إلى منصات التداول ومرافق التحليل الفني ومقدمي خدمات المعلومات للشركة و/أو الأشخاص الآخرين من أجل الوصول إلى منصات التداول وإجراء المعاملات المتعلقة بالأوراق المالية والأدوات المالية.
• كما تهدف إلى توفير الوصول إلى خدمات الإنترنت وبرامج الكمبيوتر الخاصة لإقامة اتصالات مع الشركة أو أي من مقدمي الخدمات المعتمدين للوصول إلى المعلومات في التداول التي تهم العميل ، بما في ذلك عروض الأسعار.

حقوق الملكية الفكرية:

• جميع البيانات والعروض وأحكام الاتفاقيات المذكورة على موقع الشركة الإلكتروني ومنصة التداول تخص الشركة ، ويقر العميل وفقا لذلك بأنه لن يقوم بتنزيل أو نسخ أو تسجيل أو ترجمة أو اقتباس المحتوى أو أي جزء من الموقع أو المنصة ، خاصة فيما يتعلق بالعلامات التجارية. كما يقر بأنه لن يحاول استخلاص رموز المصادر لمنصة التداول أو تفكيكها. كما تتعهد بعدم الإضرار أو المساس بأي من حقوق الملكية الفكرية للشركة.
• لا يعترض العميل على ملكية الشركة لمنصة التداول ، وأي علامات تجارية متضمنة فيها ، وأي حقوق ملكية فكرية أو شهرة فيها ، ولهذا يوافق العميل على عدم السماح بإنشاء أي بيانات مالية أو معاملات بهدف القيام بأنشطة احتيالية أو غير قانونية.
• لا يسمح له باستئجار أو مشاركة الوقت أو السماح لطرف ثالث باستخدام المنصة من خلال حسابه الخاص.
• كما يحظر عليه محاولة تجاوز القيود الفنية للمنصة أو التأثير على أي وظائف معطلة في المنصة باستخدام أي طريقة.

الاستشارات الفنية:

يدرك العميل أن واجب الشركة يقتصر على تقديم وتسهيل التداول وإبرام الصفقات للعميل بالإضافة إلى الخدمات الأخرى التي سيتم الاتفاق عليها لاحقا بين الشركة والعميل ، وأن الطريقة المعتمدة لهذه الاتفاقية هي الكتابة.

• الشركة غير ملزمة بمراقبة استثمارات العملاء أو فحصها أو مراجعتها.
• يدرك العميل أن الشركة لن تقدم أي نصيحة تتعلق بالصفقات التي يتم إبرامها من خلال المنصة. وأن تنفيذ الشركة لأي عملية بيع أو شراء أو عرض أو غير ذلك ، أيا كان ، لا يشكل توصية من الشركة للقيام بهذه المعاملة ، ولا تشكل أي معلومات أو اتصالات من الشركة نصيحة أو التزاما تجاه العميل للقيام بذلك.
• يقر العميل بأن لديه القدرة على إجراء الصفقات والتوصيات وأيضا لديه القدرة على تقييم أي صفقة أو عرض وفقا لشروطه. كما يوافق على قدرته على تقدير مدى ملاءمة هذه الصفقة أو عرضها مع تطلعاته وآماله في الاستفادة منها.
• من المتفق عليه أن الشركة لن تمنح صفقة ائتمان أو تقدم توصية للعميل فيما يتعلق بالصفقات ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابة.
• لا تتمتع الشركة بوضع المستشار للعميل ، وبالتالي لن تتحمل أي عبء لتزويده بأي مشورة ضريبية أو قانونية أو تجارية من أي نوع.
• على الرغم من أن الشركة تزود العميل بالمعلومات أو الأخبار أو بيانات السوق أو التحليلات من وقت لآخر ، إلا أن هذا لا يعتبر التزاما دوريا من جانبها. علما بأن الشركة لن تكون مسؤولة عن دقة أو اكتمال هذه المعلومات ، حيث أن الغرض من هذه المعلومات هو مساعدة العميل في اتخاذ قراراته ولا تشكل أي التزام أو نصيحة من الشركة. لا تضمن الشركة وصول هذه المعلومات إلى بقية العملاء أو المستفيدين في نفس الوقت. كما يقر العميل بالتزامه بعدم نقل أو نسخ أو توزيع هذه المعلومات.

تقييد استخدام القاصرين:

لا تسمح الأنظمة والقوانين والاتفاقيات الدولية المتعلقة بالاستثمار وأنظمة الشركة للقاصرين بالتداول من خلال منصات تداول الأوراق المالية والأدوات المالية. لذلك ، تحظر الشركة على أي شخص يقل عمره عن 18 عاما القيام بأي معاملات من خلال منصاتها.

وبالمثل ، تمنع الشركة أولئك الذين يفتقرون جزئيا أو كليا إلى الأهلية القانونية من التداول عبر منصاتها ، وهذا ضمن المعلومات المتاحة للشركة حول عمر العملاء. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء تسجيل أي حساب يثبت أن مالكها ينتهك هذا البند.

المصالح المتنافسة:

يدرك العميل أن الشركة توفر منصات تداول لأطراف أخرى ويقر بأنه لا يحق له منعها من تقديم هذه الخدمات حتى لو كان ذلك يتعارض مع مصالحه.

• إذا تم تضمين برنامج طرف ثالث في منصة الشركة ، فإن الشركة لا تقدم أي ضمان لتراخيص الطرف الثالث أو برامجها ، لأن تراخيص الطرف الثالث تضمن ذلك فقط.
• يحق للشركة قبول أو رفض تسجيل أي عميل أو مقدم طلب لفتح حساب معها ، وكذلك إلغاء تسجيل أي حساب دون إبداء الأسباب ودون المساس بالحقوق المكتسبة أو المبالغ المدفوعة منه.
• في حالة وجود تضارب في المصالح ، يجب على الشركة إجراء معاملة عادلة لجميع عملائها ، ممثلة بالإفصاح عن قواعدها مع الحفاظ على سرية البيانات والمعاملات.
• لن تقوم الشركة بإجراء أي معاملة تتعارض مع واجب الرعاية المستحق للعميل ما لم توضح هذا التعارض للعميل ويوافق العميل على ذلك.

الإغلاق الطارئ للمنصة:

يحق للشركة من وقت لآخر إضافة أو تعديل أو إلغاء أي جزء من منصة التداول ، سواء للصيانة أو الإنشاء الروتيني للخوادم أو لأي طارئ ، على أن تقدم الشركة إشعارا للعملاء قبل 48 ساعة. ومع ذلك ، فإن عدم تلقي مثل هذا الإشعار لا ينتهك التزامات الشركة وفقا لهذه الاتفاقية.

الاتصالات:

• تقوم الشركة بإجراء الاتصالات مع العميل بجميع الوسائل ، بما في ذلك الهاتف الثابت أو المحمول أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو العادي أو أي وسيلة اتصال أخرى تراها الشركة مناسبة.
• يقر العميل بأن معلومات الاتصال التي قدمها للشركة صحيحة وأنه مسؤول عن سلامتها وإبلاغ الشركة بأي تحديثات أو تغييرات يتم إجراؤها عليها. يعتبر جهدا كافيا للشركة لإرسال أي بريد إلى العنوان الذي لديها.
• يوافق العميل على تسجيل المحادثات الهاتفية بينه وبين الشركة والاحتفاظ بهذه السجلات مع الشركة. كما يوافق العميل على مسح المستندات المرسلة بالفاكس أو أي وسيلة اتصال أخرى وتخزينها بالطريقة التي تراها الشركة مناسبة. كما يقر بحق الشركة في استخدامها كدليل على تعاملات الطرفين.

الهامش

يتعهد العميل بتوفير الهامش الأولي على حسابه الخاص ، وكذلك لضمان وجود استمرارية هامش الصيانة. يقر العميل بحق الشركة في تحديد المبلغ والعدد الإجمالي للمعاملات المفتوحة أو المسموح بها في منصة التداول في حساب العميل وفقا لرؤية الشركة وتقديراتها وحساباتها من أجل راحة العميل.

• من المفهوم أن الشركة ، دون إخطار العميل ، لها الحق في تغيير متطلبات الهامش (سواء كان هامش الصيانة أو الهامش الأولي). ويجب على العميل توفير حدود الهامش في محفظته الائتمانية. يتعين على الشركة أيضا تطبيق متطلباتها الخاصة بالملاءمة على المراكز المفتوحة أو المراكز الجديدة مع كون العميل هو المسؤول الوحيد عن مراقبة المبلغ المودع في حساب التداول والتأكد من أن المبالغ تفي بحدود الهامش
• الشركة غير ملزمة بتغطية هامش العميل أو تقديم ائتمان أو قروض له ولها الحق في تحذير العميل من نسبة الهامش المنخفضة لديه وتحديد فترة زمنية له لتغطية هذا الهامش. ويجب على العميل في تلك الفترة إيداع الأموال في حساب التداول الذي يرفع نسبة الهامش أو إجراء صفقات مغلقة. يجب على الشركة تقييم الموقف والتحوط من مواقف العميل أثناء إعادة تقييم الموقف.
• في حالة عدم قدرة العميل على الوفاء بمتطلبات الهامش بعد منحه فرصة وفترة زمنية تحددها الشركة ، يجوز للشركة إغلاق أي من مراكز العميل المفتوحة أو جميع مراكزه حتى لو حقق ذلك خسارة أو ربحا للعميل دون إخطار ودون مسؤولية من الشركة.
• من المفهوم أن وجود أكثر من حساب تداول واحد لنفس العميل يعني أن كل حساب له استقلاليته ويتم التعامل معه بشكل منفصل عن الآخر. لذلك ، لا يمكن اعتبار أي رصيد مستحق في الحساب مرتبطا بأي حساب تداول آخر ؛ حيث أن العميل ملزم بتوفير مستوى الهامش للحساب بشكل مستقل عن الحسابات الأخرى.
• يتم دفع الهامش نقدا وعملة حساب التداول أو أي عملة أخرى تقررها الشركة.

الأسس العامة للتجارة

تقوم الشركة بترتيب تنفيذ أوامر العميل الموضوعة على منصة التداول ، حيث تقوم الشركة بتنفيذ الأوامر المستلمة بسرعة معقولة.

• تتكون المعاملات من عرض يقدمه العميل للشركة لإتمام معاملة سواء لفتح أو إغلاق مركز بسعر محدد ، ولكن العرض لا يكتمل حتى يتم استلام العرض وتقبله الشركة ، ولا يعتبر قبولا واضحا إلا من خلال تأكيد الشركة لشروطه.
• كل مركز يفتحه العميل وكل معاملة مكتملة يتم إنشاؤها بناء على طلبه تعتبر ملزمة للعميل.
• يجوز للعميل طلب عرض أسعار لفتح أو إغلاق مركز لأصل أساسي معين خلال ساعات تداول هذا الأصل الأساسي ، ويجوز للشركة تقديم عرض أسعار أو قبول عرض لفتح أو إغلاق مركز هذا الأصل خارج ساعات تداوله ، كما يجوز لها رفض أي صفقات خارج الوقت المحدد.
• يدرك العميل أن التداول على المنصات يتعامل مع البورصات التي قد لا يتم التعرف عليها في كثير من الأحيان. كما يدرك أن الأسعار المعروضة تستخدم فقط لأغراض تداول العميل ويوافق على عدم استخدام هذه الأسعار أو إعادة توزيعها على أشخاص آخرين.
• يدرك العميل أن منصة التداول مستقلة عن أي أسواق رئيسية ولا تلزم الشركة بتقديم سعر محدد ، ولا تتبع قواعد وآليات ومبادئ التداول في تلك الأسواق. لا ترتبط الأسعار التي تقدمها الشركة بأي شكل من الأشكال بالأسعار المعروضة في الأسواق الأساسية ذات الصلة ، لذلك لا تلتزم الشركة ، عند تنفيذ أمر العميل ، بتنفيذها بسعر أكثر كفاءة وملاءمة من السعر الذي قد يتم عرضه في سوق أو منصة أخرى.
• يجوز للشركة تجاهل أي أسعار معروضة على منصتها قبل فتح السوق أو بعد إغلاقه ، أو خلال أوقات المزاد في الأسواق الأولية ذات الصلة أو في فترات تقلبات الأسعار القصيرة
• يلتزم العميل بأي قيود أو تعليمات ترسلها الشركة فيما يتعلق باستثماراته وأنشطته على منصات التداول. يحق للشركة تحديد حجم المعاملات والصفقات وشروطها لأي عميل.
• تحدد الشركة حجم المعاملات إلى الحد الأدنى لعدد الوحدات في منصة التداول مع الأخذ في الاعتبار مبلغ الوحدة ومضاعفاتها كحد أقصى للمبلغ المسموح به للتداول من خلال المنصة ، وتحدد الشركة مبلغ الوحدة لكل أصل أساسي
• يحق للشركة رفض أي طلب من العميل إذا وجدت أن لديها أسبابا معقولة لذلك.
• كما أذن العميل للشركة بالعمل كوسيط تجاري بينه وبين السوق العالمية

الاقتباسات:

• المصدر الوحيد للحصول على عروض الأسعار هو منصة التداول الخاصة بالشركة أو أي وسيلة اتصال تراها الشركة مناسبة لإبلاغ العميل بعروض الأسعار. من المفهوم أن أي عروض على جهاز العميل لا تشكل بأي شكل من الأشكال مصدرا ملزما للاقتباسات.
• لن تولي الشركة أي اهتمام لأي عروض أسعار تحتوي على خطأ ظاهر ، كما هو موضح في تعريف الخطأ الواضح أعلاه.
• يلتزم العميل بتقديم عرض لإغلاق أو فتح الصفقة خلال فترة صلاحية عرض الأسعار ، ولا تلتزم الشركة بإتمام أي صفقة بعد إغلاق عرض الأسعار.
• في حالة إغلاق أو فتح مركز أو جزء من المركز المفتوح ، يجب ألا يقل الجزء الذي سيبقى مفتوحا عن الحد الأدنى لسعر الوحدة المحدد في منصة التداول. وعند فتح المركز ، يجب أن يكون عدد الوحدات أكثر أو يساوي الحد الأدنى لسعر الوحدة المحدد في المنصة.
• عندما يطلب العميل فتح مركز ، فإنه يدرك أن الشركة لن تفتح المركز إذا أدى ذلك الافتتاح إلى زيادة رصيده أو هامشه أو أي رصيد أو هامش يتم وضعه على معاملات العميل.
• يدرك العميل أن أي خطأ من جانبه يؤدي إلى فشل وصول الطلب كاملا ، سواء كان خطأ فنيا أو ميكانيكيا يخص العميل أو جهاز الاتصال الخاص به أو برنامجه ، ولن تقوم الشركة بالرد عليه و/أو إكماله ، وأن الشركة لديها سلطة البت في صحة الطلب أو شرعيته.
• يفهم العميل حق الشركة في عدم تلبية الطلبات في ظروف السوق غير العادية أو حالات القوة القاهرة.
• يفهم العميل حق الشركة في عدم قبول أمر لفتح أو إغلاق المركز بسبب عدم استيفاء أحد شروط التداول من قبل العميل. وأن للشركة الحق في اعتبار تلك المعاملة باطلة أو إغلاقها بالسعر المعروض على المنصة وقت الإغلاق وفقا لتقييم الشركة دون الحاجة إلى تبرير ذلك.
• يحق للشركة اتخاذ أي تدابير معقولة ، وفقا لرؤيتها ، فيما يتعلق بعقود الاختلافات. ولهذا الغرض قد يستغرق واحد أو كل الإجراءات التالية:
  • لزيادة الهامش في الصفقات.
  • تقييد حق العميل في الوصول إلى حسابات التداول ، بما في ذلك منعه من إغلاق بعض الصفقات.
  • تغيير وتعديل صفقات العميل المفتوحة أو أوامره ، بما في ذلك أي أوامر لجني الأرباح أو وقف الخسائر ، وللشركة الحق في إلغاء أو إغلاق تلك الصفقات.
  • إضافة أي مبالغ مستحقة لحسابات العميل.
  • خصم أي مبالغ مستحقة من حسابات العميل.

من واجب العميل توفير أموال كافية في حساباته لتمكينه من إبرام أي معاملات أو صفقات إضافية وفقا للإجراءات المحددة أعلاه ، وهو مسؤول عن أي معاملات قد تخضع لإجراءات الشركة المذكورة أعلاه.

القوة القاهرة:

في حالة وقوع حادث مفاجئ أو قوة قاهرة ، يجوز للشركة اتخاذ واحد أو كل الإجراءات التالية:

• قم بإلغاء تنشيط حساب العميل.
• الحد من وصول العميل إلى بعض الأوامر أو التداول في المراكز المفتوحة أو إغلاق تلك المراكز.
• عدم تلبية طلبات وأوامر بعض العملاء
• تعديل شروط هذه الاتفاقية كليا أو جزئيا.
• تأجيل تنفيذ بعض طلبات العميل.
• إغلاق الحسابات لبعض العملاء.

الحدود الزمنية للاتفاق:

هذه الاتفاقية صالحة لأن العميل يبدأ التعامل مع الشركة وتقبل الشركة هذه الصفقة. ومع ذلك ، فإن الشركة لديها الإرادة الوحيدة لإنهاء هذه الاتفاقية مباشرة وإبلاغ العميل بذلك في غضون فترة معقولة. لكن هذا الإجراء لن يكون له أي تأثير على أي مبالغ فعلية يدفعها أي من الطرفين أو أي حقوق أو التزامات نشأت عن كل منهما. يعتبر هذا تفويضا للشركة بإغلاق أي مراكز مفتوحة للعميل وحقا خالصا لها لمنع وصول العميل إلى المنصات.

عندما يتم ذلك ، تكون حسابات العميل متوازنة وأي مبالغ على العميل أو بالنسبة له تصبح مستحقة مباشرة. إلى جانب حق الشركة في إيقاف سحب العميل للأموال من حساب التداول والاحتفاظ بالأموال لفترة معقولة لدفع أي التزامات مستحقة على العميل أو للوفاء بمتطلبات إغلاق المراكز المفتوحة.

يتفهم العميل حق الشركة عند إغلاق الحساب في تحويل العملة في حسابات التداول للاستيلاء على الأموال المخصصة كليا أو جزئيا ، خاصة إذا كان الإغلاق ناتجا عن قرار أو طلب من الجهة المختصة.

الحسابات الضريبية:

• عند إغلاق المعاملة ، يتم دفع جميع المبالغ المستحقة على أحد أطراف هذه الاتفاقية على الفور ، وبالتالي تعتبر هذه الاتفاقية بمثابة تفويض لخصم أو إضافة أي مبالغ إلى حسابات التداول عند إغلاق المعاملة. يعتبر تقديم طلب للتداول وحتى إغلاق هذه المسألة قيدا على حرية العميل في الانسحاب من هامش الصيانة.
• يلتزم العميل بدفع أي ضرائب أو رسوم تفرضها جهة مختصة تتعلق بالمعاملات على المنصة أو يأذن للشركة بخصمها ودفعها للجهة المختصة نيابة عنه.
• يلتزم العميل بدفع أي عمولات مستحقة للشركة أو للآخرين نتيجة لمعاملاته على المنصة.

التسوية:

عند موازنة المبالغ المستحقة لأي من الطرفين عند إغلاق المعاملات ، سيكون العميل مسؤولا عن تسوية أي اختلافات تتعلق بالبيع أو الشراء وسعر إغلاق المعاملة. إذا كان سعر الشراء أو سعر البيع يشكل فرقا مع سعر فتح المعاملة بحيث يكون العميل ملزما بدفع الفرق إذا كان سعر إغلاق المعاملة أعلى من سعر فتح البيع أو كان سعر إغلاق المعاملة أقل من سعر فتح الشراء والعكس صحيح. يتم تحقيق الربح للعميل إذا كان سعر إغلاق الصفقة أقل من سعر افتتاح البيع أو سعر إغلاق الصفقة أعلى من سعر الافتتاح في وقت الشراء.

من المتفق عليه أن تسوية الحقوق في المنصات ستكون من خلال النقض.

التصفية والمقاصة:

• بعد إجراء التسوية ، وتحديد المركز المالي للعميل ، وإجراء المقاصة بين التزاماته وحقوقه ، يلتزم الطرف الذي يدين بمبلغ للطرف الآخر من الاتفاقية بدفع المبلغ المذكور دون تأخير. بحيث تدفع الشركة للعميل أي مبالغ إذا كان حسابه رصيدا ، ويدفع العميل للشركة أي مبالغ إذا كان حسابه مدينا دون الإخلال بحق الشركة في دمج ومسح جميع حسابات التداول المفتوحة باسم العميل و/أو إجراء توحيد وتسوية هذه الأرصدة في حساب واحد.
• في حالة طلب العميل تحويل أمواله إلى مؤسسة مالية معينة وبعد ذلك تقرر أن المؤسسة معسرة أو مفلسة ، يحق للشركة المطالبة نيابة عن العميل بتلك الأموال دون إلزام الشركة بذلك ودون اعتبار هذه الاتفاقية ضمانا لمطالبة الشركة نيابة عن العميل.
• تمنح الشركة العميل ، في حدود إمكانياته ، الحق في معرفة أو تتبع المعلومات المتعلقة بأمواله التي تحتفظ بها الشركة.
• في غير حالات صدور قرار قضائي أو قرار صادر عن سلطة مختصة ، لن تصادر الشركة أيا من أموال العميل لصالح طرف ثالث إلا لأغراض الوفاء بالتزاماته التجارية والتزاماته الواردة في هذه الاتفاقية أو حقوق الشركة.

عدم الوفاء بالالتزامات:

• The client is considered failing to fulfill his obligations and breaching them if he breaches any of his obligations mentioned in the agreement, especially in the following cases:
  • Using fake names, characteristics, or information when opening an account.
  • Violation of the trading rules and regulations established by the company.
  • The existence of suspicion of engaging in money laundering, terrorism financing, crime, or any illegal activity.
  • Using abusive trading.
  • The inability of the customer to make any due commitment as stated in this agreement or any of its amendments or any of the approved papers on the company’s website.
  • Inability or lack of commitment to provide any documents, identification documents or guarantees decided by the company.
  • Failure to agree to amend the company’s systems, including this agreement.
  • Client insolvency report, declaration of bankruptcy, or seizure of his funds.
• When the customer fails as mentioned above, the company may take all or some of the following measures without the need to notify the customer of that:
  • Resorting to court regarding the losses incurred by the company.
  • Reversing the restrictions and canceling the profits obtained as a result of abusive or fraudulent trading.
  • Restricting all or some of the client’s trading movement.
  • Cancel all or some of the client’s trades.
  • Close any open positions and prohibit client access to the platform.
  • Terminating this agreement or amending all or some of its provisions.

الودائع والسحوبات:

• وفقا للوائح الدولية ، يتم إيداع أي أموال للعميل في حساباته في مؤسسة مصرفية مرخصة تحددها الشركة ، ويتم الاحتفاظ بها في المؤسسة وفقا لوائحها باسم العميل. يحق للشركة الاحتفاظ بأموال العديد من العملاء في نفس الحساب.
• يدرك العميل أن إيداع الأموال في الحساب في المؤسسة المذكورة سيتم في حساب التداول الخاص به وفقا للقيمة التي تتلقاها المؤسسة في تاريخ الاستلام بعد خصم أي رسوم تحويل أو عمولات أو مصاريف مطلوبة.

يحق للعميل إيداع الأموال في حسابه في المؤسسة ، بشرط أن يتم التحويل بأي طريقة مقبولة للشركة ، مع مراعاة الحق في رفض أي مدفوعات غير معروفة أو مدفوعات غير مقبولة من طرف ثالث أو أي مدفوعات تنتهك قواعد الدفع ببطاقات الائتمان.

• يوافق العميل على أن المدفوعات ستكون بالعملة المحددة من قبل الشركة ، ومن حيث المبدأ ستكون عملة حساب التداول هي عملة بلد العميل أو أي عملة تحددها الشركة بالاتفاق مع العميل.
• لأغراض مكافحة الجريمة وغسل الأموال ، يجوز للشركة أن تطلب من العميل مستندات تؤكد مصدر الأموال المودعة أو التي سيتم إيداعها في الحساب ، ويجوز للشركة إيقاف الإيداع إذا لم يتم تقديم مستندات تؤكد شرعية تلك الأموال.
• تلتزم الشركة بتعليمات العميل بسحب الأموال من حسابه ومعالجة هذا الطلب في أسرع وقت ممكن ضمن إمكانياتها وإمكانياتها السوقية وساعات العمل ، إذا استوفى العميل متطلباته وكان الطلب وفقا للطرق المحددة من قبل الشركة.
• في حالة رفض إيداع الأموال المرسلة من قبل العميل إلى الحساب ، يجب على العميل إبلاغ الشركة خطيا مباشرة وتفويلها للتحقق من أسباب رفض الإيداع بمجرد قبوله لهذه الاتفاقية ، وكذلك تفويضها بخصم أي نفقات مطلوبة للتحقق ويقر بالتزامه بتزويد الشركة بأي مستندات مطلوبة لضمان التحويل.
• لن توافق الشركة على أي عملية سحب لطرف غير معروف أو لطرف ثالث ، حيث أن عملية السحب شخصية لنفس العميل.
• في حالة إعادة الأموال إلى العميل ، يتم إجراء هذا الإرجاع على حسابه وبالطريقة التي تقررها الشركة.
• عند إصدار أمر السحب ، يجب على العميل تحديد جميع المعلومات الشخصية اللازمة ، وكذلك تقديم أي مستندات مطلوبة وتحديد رصيد السحب المطلوب ، ومن ثم تتحقق الشركة من صلاحية العميل للسحب وإمكانية السحب والرصيد ، وللشركة الحق في التحويل بالطريقة التي تراها مناسبة.

سياسة إغلاق الحساب

عندما يرغب المستثمر في إغلاق حسابه إغلاق كامل لديه لإبلاغ مدير حسابه شهر كامل مقدما بحيث يمكن ترتيب إجراءات الإلغاء وجمع السيولة الخاصة بها من السوق.

الحسابات غير النشطة:

• الحسابات الراكدة هي حسابات غير نشطة لم يتم تفعيلها أو يتم إجراء أي صفقات عليها لمدة ثلاثة أشهر .إذا لم يتم نقل الحساب ، سواء عن طريق الإيداع أو السحب أو التداول خلال الفترة المذكورة ، يحق للشركة فرض رسوم على حساب التداول بقيمة 50 دولارا شهريا أو أي قيمة مساوية لعملة حساب العميل. كما يحق للشركة إغلاق أي مراكز مفتوحة لدفع هذه الرسوم. إذا لم يكن هناك رصيد كاف لتغطية هذه الرسوم ، يتم تسجيل الرسوم كدين للعميل دون إشعار أو تحذير. كما يحق للشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإغلاق حساب العميل بالكامل.
• في حالة ترك الحساب غير نشط لمدة تزيد عن عامين ، يجوز للشركة إغلاق الحساب بعد دفع الرسوم المذكورة أعلاه ، وتسوية الحساب والاحتفاظ بالأموال ، إن وجدت ، لصالح العميل لدى الشركة.
• يدرك العميل أن أي أموال ترويجية يتم وضعها في حسابه لا يمكن دفعها من خلال رسوم التداول غير النشطة ، حيث يحق للشركة استرداد تلك الأموال الممنوحة في الأصل للعميل دون مقابل.

التفويض:

• مع اعتراف العميل بفهمه لخطوات التداول ، من خلال الوصول إلى المنصة وإدخال بيانات اعتماد الحساب ، فإنه يأذن للشركة بتنفيذ التعليمات والأوامر التي يدخلها ويطلبها دون الاستفسار عن صحتها من قبل الشركة. تعتبر جميع التعليمات الإلكترونية أو أي وسيلة اتصال صادرة عن العميل أوامر مكتوبة ، وبالتالي يتحمل العميل مخاطر جميع التعليمات التي يصدرها حتى لو كانت غير مناسبة أو احتيالية أو غير مصرح بها ، وتبرأ الشركة من أي التزام ينشأ نتيجة لذلك بغض النظر عن هذا الالتزام ومهما كانت قيمته. يتحمل العميل نتيجة هذه التعليمات وأي مسؤولية أو دعوى قضائية مرفوعة ضد الشركة بأي شكل من الأشكال.
• لا يعني التفويض الممنوح للشركة أن هناك حقا أو التزاما قانونيا عليها لتقديم المشورة أو التحقق من صحة أي من التعليمات والتوقيعات قبل كل صفقة.
• يخول العميل الشركة بالتصرف بناء على أي تعليمات يقدمها له أو أي تعليمات لدى الشركة أسباب جدية للاعتقاد بأنها مقدمة من العميل على منصة التداول.
• لا يشكل هذا التفويض واجبا على الشركة بالتصرف وفقا للتعليمات الصادرة عن العميل إذا كان ذلك يشكل انتهاكا لأي قاعدة أو لائحة عمل أو اتفاقية دولية أو قانون معترف به.
  وبالمثل ، فإن الأمر الذي يقدمه العميل لا يشكل أي التزام على الشركة إذا تجاوز العميل المقدم للطلب صلاحياته ، وللشركة الحق في حالة مخالفة القوانين والاتفاقيات أو تجاوز الصلاحيات لإغلاق المعاملة والسعر السائد أو إبطالها.
• يجب على الشركة التصرف في العروض المقدمة من العملاء وفقا لتقديرها المطلق ، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ، مهما كان نتيجة الرفض أو الإغفال أو التأخير في التصرف في هذا العرض حتى لو كان عن طريق الخطأ.
• على الرغم من أن الشركة تعمل بموجب تفويض العميل ، إلا أن العميل يتعامل معها كمدير (سواء كان شخصا طبيعيا أو مفوضا من قبل شخص اعتباري) وليس ، على أي حال ، وكيلا للآخرين ؛ مما يعني أن العميل سيكون مسؤولا بشكل مباشر وشخصي عن تنفيذ الالتزامات المطلوبة منه ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحة وخطيا.

الاتصالات والإخطارات:

• ستكون لغة الاتصال الرئيسية هي اللغة العربية ، مع حق الشركة في استخدام أي لغة رسمية أخرى ، وبالتالي فإن لغة الإشعارات والرسائل والتواصل ستكون اللغة العربية.
• لأغراض التواصل مع العميل ، يمكن للشركة استخدام البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الداخلي للمنصة أو خدمات البريد الرسمية أو الفاكس أو البريد التجاري ، ويستند الاتصال إلى التفاصيل التي يقدمها العميل للشركة في بياناته الشخصية. يعتبر إرسال البريد إلى هذه العناوين وفاء بالتزام الشركة بالأغراض التي يلزم من أجلها التواصل أو المراسلات. لهذه الأغراض ، تعتبر البيانات والمستندات والإشعارات وغيرها المطلوبة من الشركة مسلمة للعميل إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني الرسمي للشركة أو عبر بريد منصة التداول أو من خلال مكالمة هاتفية أو من خلال البريد الرسمي للدولة أو البريد التجاري أو البريد الجوي أو الإعلانات المنشورة على مواقع الشركة. ومع ذلك ، لا يعتبر العميل قد استلم المستندات إلا بعد ساعة واحدة من إرسالها عبر البريد الإلكتروني ، إلا إذا ثبت أنه فتح البريد قبل ذلك ، أو عند استلام تقرير الإرسال إلى جهاز الفاكس ، أو بعد استلام ما يشير إلى أنه قد تلقى بريدا صريحا أو جويا ، أو حول المعلومات التي يتم نشرها على موقع الشركة خلال نصف ساعة أو عند انتهاء المكالمة الهاتفية مباشرة أو بمجرد إرسالها عبر بريد المنصة ، وتعتبر جميع الطرق السابقة بمثابة إشعار خطي للتعامل.

التوصيف:

تعتبر هذه الاتفاقية وأي تعديلات عليها أو أي اتفاقيات تكميلية ، وكذلك جميع الأوراق القانونية المنشورة على موقع الصفحة مرجعا ودستورا للعلاقة بين العميل والشركة في كل ما يتم التعامل معه بينهما.

التقادم والمسؤولية:

• في حالة كون العميل شخصا واحدا أو أكثر (سواء كان أشخاصا اعتباريين أو حالات ميراث أو أي شيء آخر) يكون الالتزام بين أعضائه تضامنا ، وتعتبر أي مراسلات تتم مع أحد أطراف الفريق على النحو المنصوص عليه لهم جميعا ولكل واحد منهم.
• أي تأخير من الشركة في المطالبة بحقها في التعويض وفقا للقواعد العامة أو قواعد هذه الاتفاقية لا يتنازل عن حقها في التعويض. وتجاهل أي خرق لهذه الاتفاقية من قبل العميل لا يعتبر موافقة على هذا الخرق أو تنازلا عن الحق في الحصول على تعويض أو اتخاذ الإجراء المناسب من قبل الشركة.
• في حالة وفاة شخص يمتلك حسابا متعددا أو فقد أهليته القانونية ، يجوز للشركة خصم حصة هذا المالك حتى يتم الحصول على قرار من السلطة المختصة في بلد العميل.

المسؤولية:

الشركة مسؤولة أمام العميل فقط في حالة إثبات الإهمال الجسيم أو الاحتيال أو التقصير المتعمد من جانبها.

الضمانات:

تعتبر جميع الضمانات والقبول المقدمة من قبل العميل متاحة في كل مرة يتم فيها فتح حساب تداول أو إغلاق المعاملات أو تصفح البيانات أو الصفحات المنبثقة من المنصة أو موقع الشركة.

إخلاء مسؤولية الموقع :

• تتوافق برامج ومعدات الشركة ، بما في ذلك منصات البرمجيات ، مع متطلبات الشركة ، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية ولا تضمن أن معدات وبرامج العميل متوافقة مع تلك الخاصة بالشركة وأن مهمة ضمان توافقها معا هي مسؤولية العميل.
• لا يشكل وجود عيوب طفيفة في منصة التداول انتهاكا لحقوق العميل في هذه الاتفاقية ولا يفرض مسؤولية على الشركة.
• تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن المنصة متوافقة مع تطلعات وآمال العميل ، وأن وظائف المنصة تلبي تلك التطلعات.
• يجب على العميل إبلاغ الشركة على الفور بأي أخطاء أو عيوب أو أوجه قصور قد تكون موجودة على المنصة.
• في حالة حدوث انتهاكات أمنية أو انقطاع الاتصال بالإنترنت ، لن تكون الشركة مسؤولة عن ذلك.
• تسمح القوة القاهرة والحادث المفاجئ للشركة بالتوقف عن التداول أو الحد منه ، ويعتبر ذلك سببا يعفي الشركة من التزامها.
• التقلبات في أسعار وحدات التداول أو قيم الأصول أو معدلات الضرائب أو التغييرات في رسوم تحويل الأموال لا تضع الشركة على أي مسؤولية.
• يتحمل وحده أي خسارة ناتجة عن وصول الآخرين إلى بيانات اعتماد العميل أو حسابه ، ما لم يبلغ الشركة بذلك قبل استخدامها.
• يدرك العميل أن الشركة ليس لها الحق في التحكم في نقل البيانات من خلال مرافق الاتصالات ، كما أن الشركة ليست مسؤولة عن فشل الاتصالات أو تأخيرها عند التداول.
• في حالة عدم دقة البيانات والمعلومات أو تغييرها وفقا لأسعار السوق ، فإن هذا لا يشكل مسؤولية الشركة.

التداول في عقود الفرق:

• تقدم الشركة عقد خدمة تداول الفروقات لجميع أنواع الأصول الأساسية عبر منصاتها ، بما في ذلك عقود العملات الأجنبية والعقود الآجلة والأسهم والمعادن الأساسية والثمينة. من أجل بدء المعاملة على منصة التداول ، سيقوم العميل بفتح معاملات البيع والشراء وفقا للأسعار المعروضة على منصة التداول في الوقت المحدد ويحظر نقل المراكز المفتوحة إلى العقود مقابل الفروقات أو مزودي العملات الأجنبية الآخرين أو منصاتهم بسبب شخصية هذه العروض والصفقات.
• يجوز للعميل إصدار عرض بأفضل سعر في السوق على منصة التداول عند فتح الصفقة ، ما لم يحدد سعرا محددا لتقديم عرض تلك الصفقة ، ويسمى العرض أمر السوق في الحالة الأولى ، وفي الحالة الثانية الأمر المحدد. يدرك العميل أن أمر السوق ، عند اكتماله ، قد لا يكون بالضبط نفس السعر المعروض ، ويوافق العميل على قبول عرض فتح السوق بسعر مختلف قليلا اعتمادا على منصات التداول. تحاول الشركة الحصول على أفضل سعر ممكن معروض على منصة التداول لتحقيق الربح المطلوب للعميل. أما بالنسبة للطلب المحدد ، فقد لا يكون السعر الذي تتم به المعاملة مساويا للسعر المحدد المعروض في لحظة تقديم الطلب ، ويفهم العميل عقد الشركة للصفقة بفارق طفيف ، مع مراعاة فرص الشركة في تحقيق أفضل ربح للعميل.
• يجوز للعميل إزالة الأوامر ما لم يتم تنفيذها ، ويمكن تغيير أوامر وقف الخسارة وتعديلها على مستوى معين ووفقا لقرار الشركة.
• قد لا يتم تنفيذ الأوامر والتعليمات لفتح المراكز خارج ساعات التداول إذا تغير السعر في السوق حتى لو قبلتها الشركة.
• عندما تكون هناك ضرورة ، تقوم الشركة بحذف أو إلغاء أوامر السوق التي لم يتم تنفيذها بسبب نقص السعة أو الحجم الكافي لملئها ، على أن تظل الأوامر المعلقة صالحة خلال جلسة التداول إن أمكن ويتم ترحيل المراكز المفتوحة إلى يوم العمل التالي إن أمكن وفقا لقدرة الشركة ورؤيتها.
• يمكن تغيير الطلبات خلال ساعات التداول لجميع أنواع العقود المعروضة على موقع الشركة.
• يدرك العميل ويقر بأن سعر الأصل الأساسي وفقا للتداول يتم تحديده بواسطة المنصة ، وعند فتح عملية التداول ، لا يسمح للعميل بالتداول إلا وفقا للسعر المحدد على المنصة.
• يجوز للعميل تغيير أو حذف و / أو تعديل تاريخ انتهاء صلاحية الطلبات المعلقة التي لم يتم تنفيذها وفقا لأنظمة الشركة.
• يؤكد العميل أن الأسعار على المنصة قد لا تشكل السعر الفعلي للتداول ، وفقا لتقلبات أسعار السوق.
• ستقوم الشركة ، قدر الإمكان ، بإبلاغ العميل عندما يتغير سعر الأصل الأساسي لمصلحة العميل ، وفي حالة تقلبه بشكل سلبي ، يحق للشركة إغلاق المعاملة بأفضل سعر تالي إذا لم تتمكن الشركة من ضمان تنفيذ الطلب في طلب العميل.
• في حالة عدم قدرة الشركة على القيام بذلك ، فإنها سترسل للعميل عرض سعر جديد آخر ، مع العلم أن الشركة ستنفذ طلبات العميل بالترتيب وبالتسلسل.
• لا يحق للعميل تحديد سعر الإغلاق لمعاملة خارج الخدمة ، وقد تسمح له الشركة بتحديد سعر الإغلاق خلال ساعات التداول.
• إذا اختار العميل وظائف إضافية لمنصة التداول ، مثل مستشار خبير أو شيء مشابه ، فهذا يقع على عاتق العميل وحده دون أي مسؤولية على الشركة.
• قد لا يحد أمر وقف الخسارة من الخسائر إلى المبالغ المقصودة ، حيث قد تمنع ظروف السوق تنفيذ هذا الأمر بالسعر المذكور.
• يحق للشركة قبول طلب فتح أو إغلاق معاملة خلال فترة يحددها العميل. ومع ذلك ، يجوز للشركة إغلاق المعاملة خلال الفترة التي تراها الشركة ضرورية.
• في بعض الأحيان ، بسبب تقلبات السوق ، قد لا يتم تنفيذ الأوامر على المستوى المحدد في طلب العميل ، وهذا لا يشكل انتهاكا لحق الشركة
• يتم تحويل أي معاملة لم يتم إغلاقها خلال العطلات أو نهاية العمل أو إغلاق السوق إلى يوم العمل التالي وسيتم إضافة قسط على شكل نسبة مئوية ثابتة من قيمة المركز.
• يخول العميل الشركة بخصم أو إضافة أي قسط من حساب التداول في أي معاملة مفتوحة وفقا لتحديد السعر في يوم التحصيل في منصة التداول ويعلن العميل عند فتح أي معاملة أنه على علم بالعلاوة.
• هوامش السعر: تظهر جميع عقود الفروقات وجميع العملات الأجنبية المتاحة لدى الشركة على منصة التداول أو موقع الشركة على الويب ، مع مراعاة معدلات الهامش كما هو موضح في هذه النشرة.
• يحق للشركة تحديد تاريخ محدد لتاريخ انتهاء صلاحية أداة معينة ، وإذا تم تحديد هذا التاريخ لأي أصل أساسي ، فسيتم عرضه على المنصة في رابط التفاصيل الخاص بالأصل.
• يتم تنظيم الرافعة المالية وفقا لرؤية الشركة وبناء على طلب العملاء. يخضع تغيير الرافعة المالية لتنظيم الشركة.

مراجعة السياسات

من حق الشركة مراجعة هذه البنود مرة تلو الأخرى كلما دعت الحاجة لذلك دون اشعار أو اخطار العملاء بذلك سواء قبل أو اثناء الصفقات وفي أي وقت تجد الشركة ذلك ضرورياً .

تواصل معنا

ترحب الشركة بأي أسئلة في هذا الصدد ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]