الرسالة التجارية للموقع تنبع من إعلام العميل بالحدود القصوى لاتصال الأجهزة \ أو ملفاته، ومن المعلوم أن الدخول إلى موقع الشركة يعني أحياناً تخزين جزء صغير من المعلومات تلقائياً على جهاز العميل من أجل تقديم عرض محدود لاهتماماتك ورؤيتك بشكل يمكن الشركة من تقديم الخدمة للعميل بشكل أفضل، وسيتم توضيح ذلك في هذا البيان.
التعاريف :
- العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري المتعاقد مع الشركة.
- الشركة: الشركة
- الموقع الإلكتروني : موقع الشركة على الإنترنت وأي نوافذ منبثقة .
- ملفات تعريف الارتباط : مجموعة من الأرقام و/أو الأحرف التي تمثل جزءًا صغيرًا من المعلومات التي يتم تخزينها أو تخزين بعضها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل أو المتصفح عند زيارة موقع إلكتروني وتهدف إلى تقديم نظرية إحصائية عن نشاط العميل واهتماماته
لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وهل تضر بجهاز الاتصال؟
يستخدم الموقع الإلكتروني للشركة ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتحديد اهتمامات وتطلعات العميل، وتحسين أداء صفحات الشركة على الإنترنت.
لا يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط ضارة بجهاز العميل، بل هي وسيلة إلكترونية لتمييز العميل عن باقي العملاء الذين يستخدمون موقع الشركة على الإنترنت. يعتبر استمرار العميل في تصفح موقع الشركة موافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط
ما هي ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع الإلكتروني للشركة؟
يستخدم الموقع الإلكتروني للشركة العديد من ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين الأداء وسهولة الوصول إلى المعلومات ضمن خوارزميات الإنترنت. أبرز هذه الروابط هي:
- الملفات الإحصائية:وهي ملفات تسمح بالتعرف على زوار الموقع وعددهم والزوايا التي يتصفحونها في الموقع مما يسهل علينا التعرف على اهتمامات العملاء وتحديد الأوقات المناسبة للدخول والاستثمارات والمضاربات والصفقات التي يهتمون بها وتزويدنا بقاعدة معلومات تمكننا من تسهيل التصفح للعملاء كل حسب رؤيته واهتمامه
- الروابط الوظيفية:هذه الملفات هي وسيلتنا للتعرف على شخص العميل في كل مرة يدخل فيها إلى موقعنا الإلكتروني، مما يسهل علينا تمييز العميل وتخصيص المحتوى له وتذكر تفضيلاته للملف والموقع الجغرافي وحجم النص وغيرها.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحليل الأداء:من خلال تدوين زياراتك لموقع الشركة واهتماماتك، ومن خلال التصفح والروابط التي قمت بزيارتها يتضح للشركة إحصائيًا اهتماماتك عزيزي العميل لشركتنا، ويمكننا التعرف على جوانب النشاط التي تهمك أو تهمك مما يساعد على تحسين موقعنا ليصبح أقرب لاهتماماتك من خلال ما يتم عرضه من إعلانات لك.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية:تشكل هذه الملفات الملفات الملفات الأساسية للرابط، والتي تشمل أساسيات دخول العميل إلى موقع الشركة على الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ملفات تسجيل الدخول الآمن من خلال موقع الشركة على الإنترنت.
لماذا تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط؟
تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط للوصول بطريقة إحصائية وتحليلية إلى اهتمامات زوار موقعنا الإلكتروني. كما تعمل ملفات تعريف الارتباط أيضاً على تحسين طريقة تخزين سجلات العميل في جلسات التداول والمعاملات وتسهيل تقدمك على كل صفحة أو رابط جديد أثناء المعاملات وعمليات التمويل.
تساهم ملفات تعريف الارتباط أيضًا في تذكر تفضيلات العميل والتعرف عليها بطريقة توفر الوقت وتلغي الحاجة إلى كتابة كلمات المرور والاسم في كل مرة تستخدم فيها الموقع
ما الذي أحتاج إلى معرفته عن ملفات تعريف الارتباط؟
*الكوكيز ليست حصرية على الشركة
لا يتم تعيين جميع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني وتحليلها من قبل الشركة فقط. بل تستخدم الشركة في بعض الأحيان ملفات تعريف الارتباط التي تقدمها مواقع وصفحات أخرى على الإنترنت تتميز بالثقة والمصداقية، وأبرزها (جوجل) المعروفة بمصداقيتها في التحليل، وذلك لتحسين أداء الشركة وفهم احتياجات العميل.
*تسويق
نحن لا نهدف من خلال جمع ملفات تعريف الارتباط الأساسية للعميل لغرض تسويقي، وإنما نهدف إلى تحسين وتسهيل أداء الموقع بشكل يمكّن العميل من الوصول إلى اهتماماته في أقل وقت وبأفضل أداء.
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لاستهداف العميل بالإعلانات على الإنترنت في المقام الأول، ولكن الهدف الرئيسي هو تقييم الأداء وإجراء التحسينات اللازمة على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة تصفح العميل وتوفير الوقت والجهد في إتمام الصفقات.
* ما هي أبرز المعلومات التي يتم تسجيلها عن العميل من خلال ملفات تعريف الارتباط؟
ومن خلال ملفات تعريف الارتباط، يتم تسجيل بعض المعلومات المتعلقة بحسابات العملاء، والتي لا تؤدي إلى الكشف عن هوية العميل، وأبرزها
- اسم النطاق ومزود خدمة الإنترنت.
- عدد مرات دخولك إلى موقعنا الإلكتروني.
- عنوان IP الخاص بالعميل
- تواريخ وأوقات ومدة دخولك وتصفحك لموقعنا الإلكتروني.
- نظام التشغيل الذي يستخدمه العميل.
مراجعة السياسة:
يحق للشركة مراجعة هذا البيان مرة بعد مرة كلما دعت الحاجة إلى ذلك دون إخطار العملاء بذلك، سواء قبل أو أثناء النظر في الشكوى وبأي طريقة تراها الشركة ضرورية.
رسالة الاتصال :
ترحب الشركة بأي استفسارات على وجه الخصوص عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected]
*لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، لا تتردد في زيارة www.allaboutcookies.org